Pour quels
Besoins ?
Parcourons les types d'applications utilisées dans le monde de l'entreprise et leurs rôles. Bien souvent ils constituent une des fonctionnalités d'une solution ou plateforme unique.
ERP (Gestion des Ressources Entreprise)
Intègre et gère les processus métier de base tels que la finance, les ressources humaines, la fabrication, la chaîne d'approvisionnement, les services, les achats et autres.
SCM (Gestion de la Chaine Logistique)
Supervise le flux des biens et des services, y compris tous les processus qui transforment les matières premières en produits finaux.
PMS (Gestion de projets)
Facilite la planification des projets, l'ordonnancement, l'allocation des ressources et la gestion du changement.
Comptabilité
Gère les transactions financières, la tenue de livres, les comptes créditeurs/clients et les rapports financiers.
CMS (Gestion de contenu)
Facilite la création, la gestion et la modification de contenu numérique sur des sites Web sans avoir besoin de connaissances techniques spécialisées.
E-commerce
Permet les ventes en ligne, les listes de produits, le traitement des commandes et la gestion des clients.
Support Client
Gère les interactions avec le service client et les tickets d’assistance, améliorant ainsi les temps de réponse et la satisfaction client.
Gestionnaire Service sur Site
Gère et optimise les activités des techniciens de service sur le terrain, y compris la planification, la répartition et la gestion des bons de travail.
LMS (Plateforme E-Learning)
Administre, documente, suit et dispense des cours éducatifs ou des programmes de formation.
CRM (Gestion de la Relation Client)
Gère les interactions d'une entreprise avec les clients actuels et potentiels, améliorant ainsi la satisfaction des clients et les ventes.
SIRH (Système d'Information des Ressources Humaines)
Gère les données des employés, la paie, le recrutement, l'administration des avantages sociaux et la gestion des performances.
ITSM (Gestion des services informatiques)
Gère et fournit des services informatiques pour répondre aux besoins d'une entreprise, notamment la gestion des incidents, la gestion des problèmes, la gestion des changements et l'exécution des demandes de service.
Outils BI (Business Intelligence)
Analyse les données et fournit des informations exploitables pour soutenir les processus de prise de décision.
Automatisation Marketing
Automatise les tâches et les flux de travail marketing, permettant une gestion des campagnes et un ciblage des clients plus efficaces.
Collaboration
Améliore la communication et la collaboration en équipe grâce à des fonctionnalités telles que le chat, le partage de fichiers et la gestion de projet
Gestionnaire de stock
Suit les niveaux de stock, les commandes, les ventes et les livraisons, optimisant les niveaux de stock et réduisant les coûts de possession.
GED (Gestion électronique de documents)
Organise, stocke et suit sous forme de documents électroniques les informations présentes sous forme papier.